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En TRANSPORTES SIERRA MORENA, la calidad no es un
concepto desprovisto de significado, ni un reclamo
comercial. La CALIDAD, es nuestro compromiso de
atención y de servicio a nuestros clientes, que no queda
limitada, en suma a la atención integral, sino que tiene
una proyección determinante sobre la totalidad de los
elementos y factores que intervienen en la prestación de
los servicios de transporte.
 La
concepción de la CALIDAD en TRANSPORTES SIERRA
MORENA, es una forma de entender la relación con el
cliente orientada, esencialmente, a facilitar un
transporte de calidad, profesional e eficiente, que
contribuya a resolver las necesidades de nuestros
clientes.
En el año 2000 y fruto de este compromiso con la
CALIDAD, TRANSPORTES SIERRA MORENA, obtuvo el
Certificado de Calidad conforme a la Norma UNE-EN ISO-9002,
para la Gestión de Transportes Nacional e Internacional
de Mercancías por Carretera.
Como Organización socialmente responsable TRANSPORTES
SIERRA MORENA, está comprometida con el aumento
continuo de la satisfacción de sus clientes y con la
protección de la salud, de los recursos naturales y del
medio ambiente, en consecuencia con los principios
generales que rigen la política global de la
Organización.
 De
esta forma y a través de la implantación de un sistema
de Gestión Ambiental, conforme con la norma UNE-EN
ISO 14001:2004, pretende evolucionar hacia la mejora
continua de su eficacia y evaluar el impacto de nuestras
actividades pueden tener sobre la salud y sobre el medio
ambiente, definiendo en función de los resultados
obtenidos los objetivos y planes de mejora así como los
programas ambientales que garanticen la reducción
paulatina de estos impactos.
Desde el año 2003 tenemos nuestro Sistema Integrado de
Gestión de Calidad y Medio Ambiente, según las normas
ISO 9001:2000 e ISO 14001:2004.
Esta certificación confirma las buenas prácticas de
TRANSPORTES SIERRA MORENA, y reconoce su madurez y
eficacia de su Sistema Integrado de Gestión, al mismo
tiempo que ratifica su compromiso con la mejora
continua.
De esta forma, se reconoce internacionalmente el
esfuerzo y dedicación de todo el equipo de
TRANSPORTES SIERRA MORENA, por ofrecer respuestas
eficaces a las necesidades de sus clientes y reafirma su
decidida orientación hacia la excelencia empresarial.
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